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Digital strategy per il turismo

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Description

Digital strategy per il turismo

Strumenti e strategie per accogliere il cliente su web e social media

di Sara Caminati

Rivolto agli operatori del settore turistico, il libro fornisce una strategia per gestire correttamente la presenza nei canali digitali e sui social media al fine di incrementare il business e fidelizzare i clienti. Attraverso un approccio teorico e pratico al digital e al social media marketing, l’autrice fornisce un metodo di lavoro che si compone di tre fasi: scenario, strumenti e strategia. Partendo dall’analisi dei comportamenti dei viaggiatori, si arriva alla scelta dei canali più idonei per comunicare la propria attività, fino alla definizione degli obiettivi, degli investimenti e del coinvolgimento di figure professionali come digital Strategist, influencer e blogger. Il volume è ricco di checklist, esercitazioni pratiche, esempi, contributi di esperti, esperienze di operatori del settore e suggerimenti utili per tutelare in un mondo controverso come quello del digital marketing.

Dettagli prodotto

  • Copertina flessibile: 240 pagine
  • Editore: Hoepli (11 ottobre 2019)
  • Collana: Digital Marketing Turismo
  • Lingua: Italiano
  • ISBN-10: 8820391678
  • ISBN-13: 978-8820391676
  • Peso di spedizione: 522 g